7月下旬，河南省局部地区突发暴雨自然灾害，城镇、乡村街道内涝严重，人民生命财产安全受到严重威胁。罕见强降雨牵动全国人心，得知河南暴雨灾情后，山大学子纷纷表现出“想要尽一份力”的志愿情，展现出青春大爱与青年担当。山东大学校团委第一时间制定《山东大学青年援豫志愿服务方案》，充分发挥广大团员青年的生力军与突击队作用，支持河南同胞防汛救灾，经与河南当地团组织联系联络，根据灾区工作实际，立即组织成立山东大学援豫线上志愿服务队。

闻“汛”而动，守望同行。志愿服务方案发布后，15分钟内集结200名志愿者，2小时内集结1000名志愿者。经过遴选，400余名山大学子组建援豫线上志愿服务队，划分为通讯联络、数据统计、心理疏导、应急机动四个小组，其中通讯联络组30人，数据统计组30人，心理疏导组30人，应急机动组320人，各组成员沟通配合、协调合作，努力实现志愿服务效益最大化。服务范围覆盖河南8个地市，423个乡镇，协助144个单位搜集应急求助、物资捐赠、人员联络等信息，累计服务8000人次，志愿服务总时数超1100小时。

合理分工，有序推进。在这个特殊时期，山东大学援豫线上志愿服务队就数据搜集、信息核实、文档归类等方面开展工作。数据统计组负责收集河南省内乡镇街道及以上的政府机关发布的应急求助信息，并与河南团省委及时对接；通讯联络组负责对已收集信息进行核实，并依托微博、微信、抖音、今日头条等新媒体平台挖掘抗洪救灾中涌现出来的爱心企业、好人好事与先进典型；心理疏导组通过线上沟通交流、电话交谈等形式，对受灾地区群众特别是青少年进行心理疏导，给予他们精神上的慰藉支持，助力灾区群众渡过难关；应急机动组作为应急机动力量参与到各组工作中去，及时、精准、充分开展志愿服务工作。

深入挖掘所具资源，认真总结经验做法。第一，充分发挥党建带团建的政治优势，坚持党旗所指就是团旗所向，牢牢把握共青团作为党的后备军和助手的政治定位，激发广大青年的家国情怀与奉献意识；第二，充分发挥先锋模范带动作用，党员团员作表率，志愿服务当先锋，引导青年在援豫行动中弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神；第三，充分发挥数据集成与线上协作优势，划分多个小组深化细化援助工作，依托大数据平台广泛收集信息，全面准确呈现工作进度、成效和问题，及时沟通、实时共享、适时调整；第四，充分发挥一校三地多学科优势，召集各专业、各学科优秀学子，为援豫志愿服务工作多角度、全覆盖开展建言献策。