为进一步提高学院行政人员的服务意识和履职能力，培养一支专业、精干、高效的行政队伍，10月20日下午，国际与公共事务学院行政人员能力提升培训开班仪式在新建楼115室举行。院党委书记章晓懿、党委副书记李振全、王培丞，国务学院及中国城市治理研究院全体行政人员参加。开班仪式由李振全主持。

李振全首先介绍了本次培训班举办背景、筹备情况以及培训方案。本次系列培训围绕行政人员综合素质和岗位技能提升展开，分为课堂教学、现场教学与参访交流、主题研讨与成果撰写、意见反馈四个模块。此外，为增进各办公室业务交流，提高行政人员的大局意识，学院领导班子成员将分别围绕基层党建、人才培养、人事人才、科研管理、国际化办学、智库建设等领域，为全体行政人员作院情教育及学院“十四五”发展规划解读。

章晓懿以“持续改进，追求卓越”为主题带来系列培训第一讲。她指出，学院的发展壮大离不开行政团队长期以来的辛勤付出，未来要实现更高质量的发展也对行政人员的素质和能力提出了新的更高要求。她结合自身的行政管理工作经验，以案例分析为切入点，引导行政老师通过分组讨论和解剖麻雀的方式，深刻体会持续改善的必要性和重要性。她强调，行政人员在日常工作中要强化规范意识、风险意识和责任意识，通过制定标准流程和执行手册、适时评估修订，以及集思广益、请示汇报、跨部门交流以及理论学习等方式实现持续优化。最后，章晓懿为在座老师提出了行政工作追求卓越的36字“锦囊”——目标明确、职责分明、制度完备、流程清晰、管理规范、追求效率、不断反思、持续改进、守土有责。

本次行政人员能力提升培训班为期一年，培训内容涉及高校基层党建创新、高校办公室工作的实践与体会、新时代高校干部应当具备的能力素质、团队建设与执行力、教育信息化和PPT制作、公文写作技巧等方面。学院将邀请校内外专家举办系列讲座，并面向全体行政人员征集有关学院行政管理工作的意见建议，以期推动全院形成爱岗敬业、奋发向上的工作氛围，为学院事业高质量发展提供有力支撑。