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咨询电话：今年以来，贵州省贵阳市云岩区扎实开展“我为群众办实事”实践活动，截至目前，云岩区共收集梳理各类实事587件，已经完成548件，办结率为93.4%。
云岩区把“我为群众办实事”实践活动作为最重要的政治任务、最迫切的民生任务之一，按照“切口小、可落地、效果好”的原则，问需于民、问计于民、问效于民，切实做好群众的“知心人”“贴心人”“暖心人”。
做好问需于民的“知心人”。云岩区通过问卷问、座谈问、融媒问“三问”，找准查实群众的“急难愁盼”和民生需求。截至目前，通过“三问”收集问题3589个，梳理形成可办理实事501件。
做好为民服务的“贴心人”。云岩区在贯彻新发展理念方面，办结完成实事17件。其中，新建新能源充电桩102个、5G基站325个。在巩固拓展脱贫攻坚成果方面，办结完成实事72件。其中，在云岩区56个生鲜超市设置扶贫产品销售专区专柜，累计销售额达4575万元。在保障基本民生需求方面，办结完成实事323件。其中，新建改扩建中小学、幼儿园3所，新增学位2580个；9个老旧小区改造项目全部开工；新增绿地7万平方米、城市停车位2555个。
做好实事利民的“暖心人”。云岩区始终把群众满意度作为检验实事成效的标准，把群众反映的“问题单”变成履职“工作单”，把“工作单”变成履职的“成绩单”，形成“收集问题、解决问题、结案销号、跟踪问效”的闭环。截至目前，回访人数22万余人次，实事办理满意度在98%左右。
“群众‘心上事’，就是我们的‘上心事’。下一步，我们还将总结好、运用好‘我为群众办实事’实践活动中形成的经验做法，推动为民办实事常态化、长效化，把党史学习教育成效转化为实际成果。”云岩区相关负责人表示。
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