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［综合事务］山大财务通智能问答服务上线试运行

发布时间：2021-11-12 09:28:30 浏览次数：314 来源：山东大学官网若有侵权请联系400-0815-589删除

[本站讯]日前，为深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，提升广大师生医务员工获取财务咨询服务的满意度，经过积极谋划和筹备，基于人工智能技术的“山大财务通”智能问答服务上线试运行。11月9日，财务部举办“山大财务通”智能问答服务上线试运行宣讲会。

会上，财务人员对“山大财务通”的知识库范围、功能设计、使用流程作了详细介绍和现场演示。互动答疑环节，与会人员进行了体验，纷纷表示通过“山大财务通”可以更加便捷地咨询财务业务办理时遇到的问题，具有较好的可操作性和实用性。各单位财务专管员、科研财务助理及有关财务人员参加会议。

“山大财务通”智能问答服务是财务部基于人工智能技术开展线上财务宣传的创新手段，同时也是深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要内容。“山大财务通”将24小时在线运行，知识库范围涵盖日常财务咨询的热点问题，可以提供“全天候、零等待”的财务咨询服务。财务部将继续完善服务设计，进一步拓展服务功能，提供更好的财务保障服务。

师生医务员工可扫描二维码关注“山东大学财务部”微信公众号或登录“山东大学财务部”官方网站体验使用“山大财务通”智能问答服务。具体操作方式详见附件《“山大财务通”智能问答服务使用说明》。欢迎师生医务员工体验使用，并提出宝贵意见和建议。

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