民之所需，政之所向。2021年以来，随着党史学习教育的深入开展，黑龙江省鸡西市虎林市以为群众办好十项民生工程、办好百件实事、建立千条台账为内容的“十百千”工程为载体，聚焦群众“急难愁盼”问题，将改善住房、出行、办事流程等与百姓生活息息相关的问题，列入“我为群众办实事”实践活动任务清单中，用心用情用力解决百姓困难事、烦心事，真正将党史学习教育成果转化为提升百姓获得感、幸福感、安全感的不竭动力。

解决好住房问题是保障人民生活幸福安康的基本要求。虎林市将老旧小区改造列入“十百千”工程，坚持问需于民、问计于民、问效于民的工作原则，全力改善百姓生活环境。始建于1995年的橡胶厂小区，是虎林市2021年老旧小区改造项目之一，由于年久失修，没有物业管理，居民们面临着楼顶漏雨、墙体脱落、电线老化、小区卫生差等难题。对此，在橡胶厂小区里住了20多年的居民王殿芝最有发言权。她家住顶楼，改造前常常是“外头下大雨，屋里下小雨”，由于墙体渗水，导致电线老化，家里一度面临用电难的问题。2021年，橡胶厂小区被列入虎林市老旧小区改造项目中。改造完成后，王殿芝的生活质量得到了大幅提升，楼盖防水处理、墙体保温、自来水改造、供热管道改造、墙面粉刷等工作都有序完成。橡胶厂小区还入驻了物业管理公司，每周两次的固定清扫，让橡胶厂小区的“面子”和“里子”都大变样，王殿芝的脸上更是露出了幸福的笑容。2021年，虎林市16个老旧小区、1801户居民都和王殿芝一样，真正体会到了党为群众办实事的推进力度和暖心温度。

优化政务服务，让群众在办事方便上见实效。虎林市紧盯为群众办实事的“难点”“堵点”，通过逐步优化办事流程，整合各单位职能，梳理“办好一件事”清单，印发办事指南，将事项纳入政务服务中心综合窗口，推行“办一件事进一扇门”解决了群众多头跑的问题。其中，虎林市不动产登记中心针对房产抵押期间不能办理转让登记的问题，通过研究法律依据、优化系统软件登记程序，办理黑龙江省第一例房产抵押转移登记业务;虎林市医疗保障局通过征求意见，发现群众反映城乡居民医保报销比例低的问题，根据虎林市医保基金收支使用情况，积极与上级部门沟通协调，取消城镇职工分级分档报销政策，城乡居民报销比例提高了5%;虎林市林业局通过优化审批流程，将木材检疫证办理时间由15日缩短至3日。

改善人居环境，让群众在提高生活品质上见实效。除老旧小区改造项目外，虎林市还因地制宜解决百姓出行难的问题，深入实施“公路+客运”战略，对现有农村客运线路进行优化，改造了20条农村客运班线，购置了30台新能源电动客车，将票价下调20%，满足了农村居民出行需求的同时降低了出行成本。

突出保障，让群众在“一老一小”中见实效。着眼“一老一小”两个重点群体，不断完善和提升“一老一小”服务体系和水平，开展虎林市中小学课后服务，有效解决了“课后三点半”难题;推进“乡镇学校食堂宿舍改造工程项目”，解决了中午学生用餐难题;推进“惠康医养项目”建设，提升虎林市养老服务能力，改善养老服务环境;创新实施老年人乘坐市内公交优惠项目，实行60岁至65周岁半价、65周岁以上免费，让老年人出行更便捷、更舒心。