3月2日下午，清华大学国际学生工作队伍能力提升项目2021-2022学年度研讨班第六讲在新清华学堂零层国际交流活动中心开讲。清华大学经济管理学院副教授黄张凯以“中外沟通交流及其背后的文化因素”为题进行分享交流。

黄张凯作主题分享

主题分享中，黄张凯结合自身旅居海外的工作学习及生活经验，围绕日常交际、事务合作等经历，与到场学员一起探讨中外文化差异为跨文化交流所带来的挑战，并结合故事生动地讲述了中外交流中不同的思维模式和解决问题的不同方式，同时也阐释了背后的文化、经济、时代因素与内在逻辑。他表示，从改革开放起，中国就面临着从熟人社会到陌生人社会的转变，而对西方国家来说，这一转变来得更早、更彻底。熟人社会中，社会关系是基于人情与信任展开的，而陌生人社会或者市场经济的社会，社会关系是依据规则、契约而展开的。在世界跨文化交流日益紧密频繁的今天，在国际交流交往中，我们要重视规则的建设，在工作中发挥规则的作用。

黄张凯表示，世界文化是多元的，不同的国家也有不同的文化，但有共同需要遵循交流交往的规则：一是要尊重世界文化的多元性;二是交流沟通离不开对于规则的尊重与贯彻;三是要做到在沟通中清楚、明确地将规则表述到位;四是在既有规则与国际学生生活习惯向左的情况下，应以对规则的尊重作为基本出发点进行管理工作，对于规则的共识才是与国际学生从容交往的关键。

学员积极提问互动

在讲座答问环节，各位学员围绕中国人情化社会的根基、西方主流国家与拉美国家的规则意识的程度差异、疫情背景下的具体管理方法等话题，结合自身工作实际积极思考，踊跃提问。中意设计创新基地秘书长杨庆梅表示，黄张凯老师的讲座观点鲜明，能够结合自身经历对于国际交往中的经验与原则进行提炼，对于在国际学生工作中促进思维转变非常有帮助。在实际工作中，应找到规则意识与人文关怀的平衡点，为国际学生提供科学的管理。

讲座现场

本次研讨班由清华大学国际处、学生处、研工部主办，由国际学生学者中心、中意设计创新基地、全球胜任力发展指导中心共同承办。来自院系、机关、后勤等部分单位从事国际学生相关工作的师生员工及国际学生辅导员40余人参加活动。