在线获取继续教育培训方案

培训主题：
参训单位：
参训人数：
联系人：
联系电话：
验证码：
备注：

马上获取联系客服

新闻中心•THE NEWS CENTER

湖北广水：延时办公让服务有温度

发布时间：2022-03-24 09:19:08 浏览次数：822 来源：湖北学习平台若有侵权请联系400-0815-589删除

“姑娘，耽误你吃饭了，我代表我的小孙子谢谢你们！”近日，家住湖北省襄阳市的吴大爷在办完孙子的医保手续后，对工作人员陈智怡表示感谢。

当日12时03分，正在湖北省随州市广水市政务服务大厅医保窗口收拾台面、准备下班的陈智怡，突然看到一位大爷焦急求助。为了不让吴大爷错过下午2点的班车，陈智怡一边办理医保业务，一边与人社窗口的负责人联系，向其说明情况，让其安排工作人员迅速赶回，大家一道帮吴大爷办好医保和人社业务。

自推行“放管服”改革以来，广水市医保部门不断提升服务质量，优化服务流程，通过推出延时服务、不见面服务，28项医保服务事项全部进驻政务大厅，14个事项实现即时办结，14个事项限时办结，71项材料精减至45项。同时，加快信息化建设步伐，让数据多跑路，群众少跑腿。开通手机APP缴费程序，每年40多万广水市城乡居民足不出户通过手机缴医保；推出网上办、掌上办业务，连通“国家异地就医备案”微信小程序、“医家医保服务平台”APP、湖北政务服务网、“鄂汇办”APP以及“广水市医疗保障局”微信公众号，办理网上转诊备案等一系列医保业务，不断提升医保服务便利度，让人民群众更有获得感、幸福感、安全感。

上一篇：清理金融领域腐败更需压实责任 “严”字当头

下一篇：2021年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失55.5亿元