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继续教育培训网首页为进一步推进党史学习教育常态化长效化,近日,校党委学生工作部聚焦学生需求,通过易班智慧学工系统推出了一系列管理服务创新举措,以更好地贯彻“围绕学生、关照学生、服务学生”的宗旨。
经过深入座谈和走访调研后,学工部发现,不少学生反映提出意见建议的渠道不够畅通,遇到的问题未能及时解决。为此,学工部利用易班平台推出了面向全体学生进行意见建议收集的服务版块“互动园地”,24小时开放式受理意见建议,形成了线上无缝隙开放服务、线下不间断反馈落实的工作机制。自运行以来,“互动园地”共收集到涉及学生宿舍服务、教学区域服务、食堂服务等各门类意见建议及互动信息数千条。对于意见建议类的信息,广大学生工作者均进行回复、解答,并根据需要及时协调有关部门予以反馈和解决。
为方便快捷高效地做好学生退宿服务工作,党委学生工作部采取线上退宿模式,学生只需登陆易班APP找到“退宿申请”选项,提交申请即可自动进入审核流程。审核结束后,学生将收到退宿申请通过的短信。这种高效的退宿服务,减少了学生的奔波,为他们节省了大量时间。
自2016年党委学生工作部建设易班智慧学工系统以来,已搭建起了网上网下互补、人工自助配合的综合服务平台,解决了学生事务办理过程中多次多部门往返、耗时耗力的问题,实现了“让信息多跑路、师生少跑腿”,大大降低了学生办事的时间成本,提升了工作效率和工作规范化水平,受到学生高度认可。