疫情防控期间，学校网络信息中心快速协同反应，加强网络及信息化保障力度，助力学校疫情防控工作。

4月份以来，校园网出口流量和在线终端设备量突增，网络带宽使用峰值达到16G，超出日常峰值近60%。网络信息中心密切监控校园网络出口流量变化，及时优化和动态调整网络策略，提升全网吞吐能力，确保大并发、多用户的网络使用需求。同时紧急完成校园网出口带宽扩容，新增9G临时校园网出口带宽，校园网出口总带宽达到20G。网络信息中心成立临时保障小组，联动维保合作单位，制定工作方案，调配保障资源，实施7*16小时的网络保障。封闭管理期间信息化前台共完成各类业务办理和服务咨询共2700余次，完成校园网络及校园卡故障处理174件。

线上教学，网络是基础，流量是刚需。针对线上教学特点，优化、动态调整带宽策略，网络信息中心将教学办公区部分网络带宽调整至宿舍区供学生使用，学生宿舍区人均带宽由6M增至15M。在增加校园网出口访问带宽的基础上，网络信息中心积极协调相关电信运营商，为校园学生用户提供每月30G的免费手机流量和校园宽带百兆提速服务，保障师生上网课需求。封控期间共有14373名学生咨询和开通免费流量及宽带提升服务。线上教学期间，部分教学活动仍在多媒体教室进行，网络信息中心根据保障预案，安排人员开展专项运维保障，更换教室设备开机方式，做好在线教学平台运行监测和技术保障，及时解决师生反映的各类问题，确保线上教学活动顺利进行。

蜀山校区多媒体教室线上教学课堂情况

为做好健康打卡工作，网络信息中心通过“钉钉”平台完成全校师生每日打卡，实现校级健康数据自动统计分析，包括学生健康状况、疫苗接种情况、学生中高风险行程、目前所在地等信息，实时对接安康码信息，可视化呈现师生健康状况，实现重要数据实时变化、重要信息一目了然，为学校提供有效决策依据。为严格做好校园门禁的权限管理工作，根据学校每日进校人员审批情况及时调整进校人员门禁权限，日均处理1500余人次;扩充VPN系统接入能力和后台保障，方便师生对校内网络资源的使用。疫情封控期间每日最高并发在线人数达到 1400余人。