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安徽含山：立案服务“最多跑一次”

发布时间：2022-10-14 09:20:35 浏览次数：623 来源：含山融媒号若有侵权请联系400-0815-589删除

近年来，安徽省马鞍山市含山县人民法院以方便群众诉讼为目标，始终坚持为民初心，强化人民法庭规范化建设，不断提升群众在诉讼服务中的满意度和获得感。

在含山县人民法院诉讼服务中心，办事群众对现在办案的高效便捷赞不绝口。

“今天我来到了含山法院诉讼大厅办事，法院开展一站式服务，的确为我们节省了时间，提高了办事效率。”办事群众说道。

记者看到，诉讼服务中心设有自助立案区、自助服务区等，大厅两边的导诉台为群众提供便利的导诉服务，建立快速确认通道，根据群众需求引导至相应办事区域，配备接待人员，设置专门接待窗口，实现案件“当场立、自助立、网上立、就近立”。工作人员耐心询问、详细记录，让前来办事的群众在感受人性化服务的同时也更加了解整个案件办理流程，确保一次性顺畅办理诉讼业务，实现立案服务“最多跑一次”。

在诉讼服务中心的调解室里，承办法官向双方了解情况，弄清矛盾根源，查明案件事实，有效化解当事人矛盾。

含山县法院法官助理王花花说道：“近年来，含山法院着力打造集立案、审判、司法鉴定、信访接待、执行等功能于一体的‘一站式、综合性、集约化’诉讼服务中心，让群众享受到更加优质的司法服务。”

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