1月11日上午，国家自然科学基金重大项目“企业运营与服务创新管理理论及应用研究”2023年度交流会在湖南工商大学举行。

中国工程院院士、湘江实验室主任、湖南工商大学党委书记陈晓红，中国工程院院士、东北大学副校长唐立新，国家自然科学基金委员会管理科学部副主任刘作仪等出席会议。学术指导组成员、特邀专家、项目组成员，国家自然科学基金委、湖南工商大学等单位相关部门负责人参加会议。

国家自然科学基金委员会管理科学部副主任刘作仪在开幕式上致辞，介绍了自然科学基金委近期的改革方向和举措，并表示要让科学研究回归其本身、符合科学发展规律，希望研究者坚持潜心研究，需求牵引，为持续开展高质量的研究工作贡献力量。

湖南工商大学党委副书记、校长廖湘岳在开幕式致辞，对与会的各位院士、专家学者表示欢迎。他指出，近年来，学校主动融入科技强国建设，坚持“四个面向”推进科学研究、加快科技创新，扎实推进有组织科研，牵头建设湘江实验室，产出了一批具有较大影响力的创新成果。本次交流会的举办，将进一步促进项目团队成员交融学术思想，更好地推进项目各项任务目标圆满完成。

项目汇报环节由唐立新院士主持。

陈晓红院士作为项目负责人从项目概况、年度研究进展、代表性成果与应用、下年度研究计划等四个方面汇报项目进展情况。她表示，项目紧密结合中国企业管理情景，融合多学科研究方法，围绕智慧供应链、智慧物流、新零售、共享平台以及智慧环境服务开展研究，取得了理论方法创新、技术平台突破、示范应用推广等一系列成果，为数智技术赋能企业运营与服务创新提供了理论支撑与实践指引。

随后，中国工程院院士、湖南工商大学陈晓红教授，清华大学陈煜波教授，香港大学副校长、清华大学特聘教授申作军，中南大学周艳菊教授，中国科学技术大学杨锋教授先后介绍了“环境服务型企业的智慧运营管理”“共享经济平台服务运作模式与风险管理”“智慧供应链运营与服务模式创新”“面向新零售的全渠道运营与服务模式设计”“智慧物流管理理论方法研究”等5个子课题的研究进展、研究成果及下一步研究计划。

项目研讨环节，指导组专家认真听取了项目与各课题组的汇报，并就科学问题凝练、成果聚焦、课题联动、研究拓展等方面提出建议。

会议总结环节，唐立新院士表示，项目已进入收官阶段，下一步要注重从系统性、差异性、抽象性和创新性等方面打磨抛光、精益求精，产出具有中国特色的原创成果，在世界舞台上发出中国最强音。

陈晓红院士表示，项目组成员将吸收学术指导组专家提出的意见和建议，认真总结梳理、加强团队协作，进一步聚焦、凝练关键科学问题，持续开展“顶天立地”研究，高标准地完成项目后续工作，以期取得更丰硕的成果。

据了解，“企业运营与服务创新管理理论及应用研究”项目围绕国家大力发展数字经济、促进企业数字化转型与竞争力提升的重大战略需求，紧密结合中国企业管理情景和现实需求，融合多学科研究方法，深入研究供应链、物流、零售、共享平台和环境等服务领域，充分运用大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术进行智慧运营管理和服务创新的基础理论和技术方法，提出数字经济下企业管理理论与方法体系，构建企业智慧运营管理服务平台，建立企业示范系统和代表性解决方案，为中国企业引领数据经济时代提供运营与服务创新管理的理论、方法和平台的支撑以及实践的指引。

项目实施以来，项目组成员在理论、方法、技术、平台及应用领域都取得了丰硕的成果。此次年度交流会，有利于更充分地交流成果、总结经验，为下一步研究的推进及最终的成功结题，优化路径、奠定基础。