龙岩学院继续教育培训
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咨询电话：“李老师，龙岩考生理科总分506，全省排名40971，想报考学校小学教育专业，希望大吗?”
“李老师， 安徽理科考生总分465，省排名128468，报学校土木工程专业，有希望吗?”
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近一段时间以来，我校教务处招生办主任李永珍很忙，他频繁在QQ、微信等网络平台回复家长或考生的咨询。
受新冠肺炎疫情影响，今年线下招生宣传活动受阻。为做好学校招生咨询工作，服务考生填报志愿，我校在严格落实防控工作要求的基础上，及时调整策略，主动创新，多措并举，积极做好线上招生咨询服务工作。
学校积极借助校外宣传平台开展招生咨询服务。我校先后组织有关招生人员在福建省教育考试院、福建日报、泉州晚报、福建高考信息平台和闽北中高招信息平台主办的高招咨询会中，开展了5场线上直播及答疑活动，并持续在阳光高考信息平台及时答复考生网络咨询。此外，学校还借助闽西日报、e龙岩等平台，为龙岩考生解读招生政策、指导考生填报志愿。
同时，学校在校内平台上也积极开展招生咨询服务。学校官方微信公众号和招生网及时推送学校招生章程、招生录取分数、分数排名等有关招生政策和信息，并专门安排人员负责在学校微信后台回复考生咨询的问题;各二级学院组织推送了本学院报考指南，全面详实地为考生展现各二级学院的办学实力和专业内涵。
为提升招生咨询电话接通率，学校积极与电信公司沟通，采用对外统一咨询电话，校内分线接听方式服务考生。学校安排4部电话，每天8：00-20：00持续12小时服务考生及家长。学校还建立招生服务官方QQ群，加强与考生和家长的线上联系，为考生和家长做好政策解读，做好咨询服务。
(来源：宣传部 教务处 文：黄德民 李永珍/编辑：廖娟秀)
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