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继续教育培训网首页日前,我校信访办收到转自北京市教育委员会的信访件批办单,内容为学生家长通过12345市民热线,对我校教务处马啸老师、陈瑜老师表示感谢并提出表扬。
经核实,市民何先生的孩子为我校本科生,2021年寒假期间有毕业相关的紧急事项需要办理,联系到教务处马老师和陈老师。马老师了解情况后不辞辛苦,克服疫情防控特殊时期的不利因素,为学生妥善办理;陈老师在与孩子沟通的过程中耐心细致,让学生倍感温暖。学生与家长对此次事项的办理过程十分满意,特致电市民热线对两位老师提出表扬。马老师、陈老师的事迹体现了强烈的责任心和高度的使命感。他们不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为,在关键时刻经得住考验,把工作做到服务对象的心里,彰显了教务处“管理育人、服务师生”的工作理念。
这封表扬信访单,是对教务处教学管理团队的充分肯定。近年来,教务处不断强化责任意识、提高服务站位、放好工作重心,在各条教学战线上,尽力为教学部门、教师、学生做好服务保障。尤其在疫情防控期间,面对成倍增长的教学管理业务、在线课程运行服务以及师生咨询,教务处工作人员不管在家在校,不分白天黑夜,奋力攻坚克难,坚持真抓实干,保障了各项教学工作的平稳运行。今后,教务处全体工作人员定会珍惜荣誉、再接再厉,紧紧围绕立德树人根本任务,坚持以学生为中心,推进全员全过程全方位育人,持续完善管理育人、服务育人、组织育人长效机制,巩固制度成果、增强育人实效,为学校“双一流”建设添砖加瓦。