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咨询电话：近期，离退休工作处与保卫处联合共建老人应急车辆保障服务队。了解到疫情防控常态化下老同志校内出行需求和存在困难，部分离退休教职工存在特殊情况需助行，两部门联合开展“我为群众办实事”实践活动，共建电瓶车应急志愿服务队为离退休老同志提供车辆应急保障服务，切实解决老同志校内出行难的实际问题，扎实推进便民举措落实落细。
(老人应急车辆保障服务队接送老同志做核酸)
据悉，保卫处近期拟新增7辆巡逻便民服务车，并在保证其本职工作的前提下，增派车辆驾驶人员，增加服务内容，为离退休老同志校内出行应急需要提供便民服务，健全学校为老服务应急体系。各位老同志及家属可根据需要拨打校园110勤务中心值班电话——85220110、85222297，提供用车人姓名、时间、地点等相关信息，即可预约用车。在预约用车时，请注意如下事项：
一、老同志如遇突发情况难以自行解决、又达不到救护条件，即可在校内使用应急保障服务车。
二、巡逻便民服务车在校园日常巡逻中，发现行动不便的老同志，亦会主动为其提供服务。
三、接到应急用车保障服务需求后，工作人员与老同志沟通确认接送时间、地点、人数，在“应急服务记录单”中记录相关情况后，及时安排车辆将老同志送达指定地点。
四、在提供服务过程中，如有紧急突发情况，工作人员应立即拨打相关求助电话(110、119、120)，及时联系家属和离退休工作处。
特别提醒：
一、如遇急危重病等情况，为保障最佳救治时间，老同志或家属应直接拨打120急救电话,请求派出救护车。
二、如遇毕业季、开学季、疫情防控和其他安保任务及重大活动安排等，调配车辆有困难时，届时请老同志谅解。
在后续的服务工作中，离退休工作处将进一步加强与保卫处的沟通联系，不断完善规范老人应急车辆保障服务相关工作，建立精准对接协调机制。为出行确有困难的老同志提供暖心又便利的服务，切实解决部分老同志的校内“出行难”的问题。
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