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新闻中心•THE NEWS CENTER

为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，近日，天津市红桥区西沽街湘潭道社区党委与天津银行联合开展志愿服务活动，把银行柜台搬进社区小院，帮助社区群众在家门口完成第三代社保卡升级更换。

活动现场，工作人员设置了咨询台，向大家普及第三代社保卡的应用功能、用卡知识及办理流程。同时，工作人员还现场解答大家在使用过程中关心的问题，帮助居民进一步认识社保卡、用好社保卡。

对于行动不便但有换卡需求的特殊人群，银行工作人员在社区网格员的陪同下上门服务，把居民关心的政策、需要的服务送到家中。居民孟师傅说：“老父亲89岁了，去银行办理换卡非常不方便，我们正犯愁呢。这下好了，在家里就能办理，银行的工作人员还特别耐心，真是太方便了。”

在社区网格员和银行工作人员的配合下，居民足不出户便完成了登记采集、核对信息、现场制卡、即时换发的全套办理流程。

下一步，湘潭道社区党委将继续积极开展“我为群众办实事”实践活动，紧盯百姓实际需求，找准为民服务重点，主动对接有关部门，真正打通服务居民的“最后一公里”，用真情实举践行使命担当，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。