为大力弘扬和践行社会主义核心价值观,实施社会文明提升工程,加强对文明旅游工作的引导,促进公民和红岩文化景区工作人员的文明素质“双提升”,增强景区文明旅游服务能力。1月25日—26日,重庆红岩革命历史博物馆分别在红岩村片区和烈士墓片区举办了景区工作人员文明礼仪培训会。红岩联线管理中心党委委员、纪委书记刘红出席会议,创建领导小组成员、创建领导小组办公室成员、各处室(部门)联络员、各景区工作人员参加会议。本次会议由创建领导小组办公室主任何玲主持。
红岩村片区和歌乐山片区培训会现场
景区保安队员、保洁员认真参训
培训会上,授课人雒曦结合红岩文化景区的工作实际,借助学习分享、互动交流和现场展示等多种形式,热情分享了日常接待、文明用语、文明形象等方面的实用经验,对文明礼仪基本内容、基本原则,文明服务形象规范、行为规范分别进行了系统、全面的阐释,让大家在寓教于乐的轻松氛围中掌握文明礼仪要点,查找自身不足,明确努力方向,提升服务水平。
授课人雒曦认真授课,亲自示范
参训人员踊跃互动
会后,讲解员邢奕伟表示:“此次培训会是难得的契机,通过培训,深刻认识到自身和文明礼仪规范标准的差距,今后会更加注意加强自身文明素养,从而提升自己的服务水平。”
管理员何莉娟表示:“创建文明旅游示范单位绝不是单枪匹马能够完成的,需要景区上下齐心协力、共同奋斗。这次培训会让景区全体工作人员都受益匪浅,相信景区的文明服务水平会越来越高。”
参训人员畅谈培训感受
据悉,红岩文化景区下一步会将文明礼仪培训及考核工作纳入到景区日常管理当中,做到“倡导文明新风尚,携手共进你我他”。今后,重庆红岩革命历史博物馆将持续开展更加多元化的礼仪培训,全力助推创建国家级文明旅游示范单位工作的扎实开展。