2月24日晚上，资产公司召开新聘校内商业网点学生监督员座谈会。资产公司领导班子、公司分管部门负责人、商业网点代表、国培大厦商业负责人、新聘请的来自各学院的23名学生监督员参加了会议。

会上，资产公司副总经理李保革介绍，在学校党委、行政的领导下，资产公司党总支和领导班子靠前指挥、主动作为，坚持以服务学生为基本出发点，对校内商业网点进行了重新规划;去年暑期，对师生活动中心商业网点升级改造、重新招租，对新商户监督管理取得较好效果;在广泛征求学生意见基础上，利用寒假时间对西门口商业网点进行了改造，招租工作完成后部分新商户已经开始营业，其他商户正在加快入驻进度，届时会为同学们提供更好的便利。

23名新聘的学生监督员分别发言，逐一介绍了会前收集到的同学们的意见和建议。大家普遍对资产公司以学生为中心，注重提升商业网点的服务质量和服务品质表示感谢，对升级改造后商业网点干净整洁的购物环境、丰富多样的业态、热情周到的服务表示由衷赞赏。同时，提出了启智园快递点缺失、水果新鲜度不够、水果品种不够丰富、各经营水果店铺的价格不稳定、文具品种少且销售店铺少、有的理发师水平不高、国培大厦快递点在高峰期取件难等问题，并提出了合理化建议。

资产公司校内商业网点管理中心主任齐立真、合作项目管理中心李金针对学生监督员反映的问题，说明了资产公司每天巡查商品价格、服务态度、消防安全、防疫措施落实等举措，并表示，将及时听取学生的意见，能当即解决的立整立改，需要核实后解决的积极调查处理，需要协调解决的积极向有关部门反映，力争让同学们满意。国大超市店长、国培大厦商业管理人员逐一回复了同学们反映的问题，并表示，将虚心接受监督，积极整改，为同学们提供优质的服务保障。

资产公司行政负责人黄金辉首先对同学们积极参与商业网点建设表示感谢，并对关注度集中的问题进行了重点解释，同时提出“一点要求，两点希望”。他要求公司全体职工紧紧围绕立德树人根本任务，履职尽责，全力推进校园网点服务质量的升级，着力引进国有企业和信誉好的商户进校经营，提升服务保障能力，以高度的责任感和使命感看待学生发映的问题，会后要对这些问题进行汇总整理，建立清单，逐一核实并整改落实，进一步加强监督管理与服务，畅通沟通机制，解决存在问题，维护师生利益，更好地为学生服好务。他希望，进校经营商户要与学校教书育人的社会效益目标相一致，诚信经营、服务至上，关心关爱学生，以优质的服务保障助力学生成长成才。他希望，同学们要多关注资产公司工作，特别是要对校园商业网点建设多提宝贵意见。对于发现的问题要及时反馈，同时也要利用所学知识综合系统地看待问题，厚植人文情怀，多一些包容和理解，为建设美好和谐校园而努力。

公司党务负责人杨景振解读了资产公司新制定的《校内商业网点学生监督员工作条例》，介绍了学生监督员的工作目标、监督范围、监督内容、监督方式和问题反映渠道等，并要求大家，一要强化政治站位，牢固树立大局意识，提高政治鉴别力，从学校工作的大局出发，从实现校园安全稳定和满足大多数同学的需求出发，及时真实地反映同学们提出的问题;二要勇于担当作为，多听多看多调研，多渠道多途径收集信息，并及时真实地反映同学们的意见和呼声。三要发挥桥梁纽带作用，既要做好下情上达，也要做好上情下达，及时客观地向同学们传达资产公司的工作情况和各类问题的处理情况，对因客观条件限制、短期内无法解决的问题向同学们做好解释工作。

学生监督员纷纷表示：通过参加本次座谈会，切身感受到学校对学生无微不至的关心关爱，决心积极协助资产公司做好监督和信息反馈工作，珍惜学校在疫情防控形势下为同学们营造的稳定安全的学习生活环境，勤奋学习，为成为新时代党和国家栋梁之才而努力。

本次会议旨在广泛听取学生对商业网点的意见建议，建立学生、公司和商户之间的沟通机制，畅通信息沟通渠道，及时发现问题和不足，从而加强和改进对校内商业网点的管理和监督，不断提升服务质量和服务品质，以满足学生更高需求，切实做好服务育人工作。