疫情就是命令，防控就是责任。3月12日晚，收到学校再次实行闭环管理的相关信息后，后勤服务集团随即进行工作部署，夜间11点，按照集团要求，各中心就闭环管理的人员调度、物资准备、服务保障、疫情防控等工作进行了紧急研讨和周密安排。一声令下，集团党员、骨干带头，全员做好战斗准备，近900名员工舍小家、为大家，克服了种种困难，积极主动报名入校坚守工作岗位。

受闭环管理的影响，后勤服务的任务更重了、压力更大了，师生对服务的要求也更高了。关键时刻显担当，面对比平时更加繁重的工作任务，集团每一名员工都在尽全力投入工作，无怨无悔。民以食为天，闭环管理后勤面对的第一个困难就是饮食保障。与平时比，员工少了，吃饭的人多了，就需要精准调配，确保原材料采供、餐厅生产售卖每一个环节的都不受影响。物资配送车辆不能直接进校，餐厅每天采购的400余种2万多斤食材，都是靠后勤职工一趟趟转运完成，饮食与采供中心党员干部带头、各中心志愿者积极支援，早晨5点就开始接车、转运、收货;饮食员工每天早6点上班到晚9点半下班，坚持食堂全天不间断供餐，每天工作12个小时以上，保障了所有花色品种正常供应。同时，为加快出餐速度，减少高峰期学生排队时间，职工利用休息时间提前将一些食材加工成半成品;特别是教工餐档口，由原先的每天一餐调整为每天两餐，准备工作都是在中午休息时间完成的，负责教工餐的师傅们基本就没有了午休时间。学生公寓中心坚持以学生为本，严格落实疫情防控要求，坚持每天做好公共区域两次消杀，设置快递物品消杀站;加强对各类第三方服务的监管，克服困难，坚决保证学生公寓生活环境整洁;启用学生公寓服务大厅，大厅工作时间延长至晚上十点;所有楼管员全员上岗，除做好门值服务外，组织深入学生中间，楼宇巡查、安全检查、卫生督导，了解学生困难，解决存在问题。能源动力中心在人员少、任务重的情况下，各站的值班模式由原来的24小时三班倒改为两班倒，运行维护人员加强巡视力度、增加巡视次数，做到及时发现问题及时处理，全力做好水、电、暖的保障供应。换热站、污水源工作在地下，机组的轰鸣声高达90分贝，员工值班和非值班时间都要24小时处在这样的环境中，每一个员工都克服了巨大的困难。修缮事务中心职工坚持24小时在岗值班，一周内完成平台报修500余条，同时完成路面、路灯等多起维修任务;几次遇到抢修疏通下水管道、维修断电故障，都工作到夜里11点之后。校园物业中心承担着全校保洁绿化和茶炉浴室的保障任务。面对闭环管理垃圾量的增大，工作的时间一次次延长，确保了清扫和垃圾清运工作当天完成;为保证全校3万余名师生洗浴需求，浴室延长洗浴时间，由原来的13小时增加到16个小时，职工全员上岗，疏散人流、维持秩序，等最后一名师生洗完澡再进行维护保洁，往往工作至凌晨……

人员短缺、工作时间增加、工作强度增大，后勤职工面临的困难远不是这些。白天，他们奔忙在各自工作岗位上，晚上休息能有一张床都是奢侈品，还有一批职工是在工作场地打地铺。但他们没有叫苦，更没有因生活不便影响工作。

在一起，全力做好服务保障!特殊时期，后勤职工用实际行动诠释了服务的初心，用实干彰显了责任与担当。