面对突如其来的新冠肺炎疫情，挂靠在我校教育学院、主要依托我校心理学科团队开展工作的广州市未成年人心理咨询与援助中心在广州市教育局、学校的统一领导下，协同各区中心，针对特殊时期社会民众的心理调适、学生居家网上学习指导等问题展开了大量的心理健康教育、心理健康援助工作。

广泛宣传心理健康教育知识

在防控疫情的不同阶段，市中心根据民众心理的变化，适时推送有关心理知识的推文和视频。疫情初期，针对公众对疫情了解不深的情况，主要推送疫情科普知识，让广大学生及家长做到不信谣、不传谣、不造谣，相信政府、相信科学，少出门、勤洗手、戴口罩。大规模在线教学开始后，很多家庭出现了亲子冲突和学习不适应等情况，市中心即时给家长和孩子支招，一起努力渡过这段特殊的时期。截至4月3日，市、区未成年心理咨询与援助中心的利用公众号等途径已发布原创推文和心理微课等220个，转发推文和视频若干。

多种方式开展心理援助服务

疫情发生后，市、区各中心即时组建志愿者团队，通过微信公众号、QQ咨询平台、电话等途径开展咨询与援助服务。截至4月3日，市、区未成年心理咨询与援助中心共进行网络咨询903例，电话咨询376例。咨询的主要问题包括情绪问题(抑郁、焦虑、强迫等)、亲子沟通、学习问题、家庭教育和其他青春期发展性问题等。

亲子团体辅导上线

线上公益活动截图

疫情下“停课不停学”的线上教学使家长们在孩子的教育中承担了更多的角色，加上每个家庭各自的压力，自网课开始以来，市各中心关于亲子冲突的咨询陡增。基于此，我校心理学科团队推出线上亲子团体辅导活动，深受广大家长欢迎。第一期活动一经推出，吸引了4000多人的关注。第二期活动的报名刚开始一个小时就已经满额。参与线上团体辅导的家长们对活动效果予以好评。同期，市中心还开展了五期面对家长的线上微课，分别从如何解决亲子冲突、如何了解孩子心事、如何与孩子谈学习等角度开展教育。

相关媒体报道截图

截至目前，我校心理学科团队开展的系列工作已被珠江电视频道、广州日报、新快报、学习强国等媒体报道或转载，社会反响良好。中心负责人表示，市中心将继续发挥学科和专家资源优势，密切关注师生、相关社会民众的心理状态，进一步推动“珍爱生命，关注健康;学会独处，增进亲情;安全意识，责任担当;和谐生态，敬畏自然”的理念深入人心，扎实推进心理健康工作。

(资源来源：广州市未成年人心理咨询与援助中心 编辑：吴谦)