会议现场

本网讯(记者 王鹏举 图片 李洪振)10月8日，校长介晓磊出席学校便民新举措——“信息立交桥”专题培训会，并就进一步推进便民服务工作落细落实提出具体要求。

党委宣传部相关负责人介绍了“信息立交桥”网络服务工作的推进情况，并就各部门进驻、使用、回应等注意事项进行了讲解。

介晓磊指出，“信息立交桥”作为新推出的信息化便民举措，旨在构建更加便捷化的沟通渠道，打造连接学校与师生的重要纽带。就如何用好和发挥好“信息立交桥”，他提出了六点要求：

一是让数据多跑路师生少跑腿。学校的百廿成就离不开广大师生的努力，学校也要在发展中充分考虑师生们的所思所盼，要通过一流的精准化服务，做到以学生为本，“信息立交桥”的设立非常重要、非常必要也非常可行。

二是要建立高效运转机制。“信息立交桥”重在信息畅通，党委办公室和校长办公室抓好督办，党委学生工作部统筹学生诉求落实，党委宣传部做好平台维护和信息监测，各部门各司其职，按照“13710”工作标准，认真对待，及时回应，有效解决，定期通报办理情况，以畅通的管理体制来保证立交桥高效运转。

三是统筹做好学生的教育引导工作。坚持目标导向和问题导向，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，理性看待发展中的困难和问题，通过积极有序的自我管理、自我约束促进和实现自我完善、自我成长。

四是全心全意做服务保障工作。广大教职工要像关爱亲人一样关爱学生，以更高的标准为学生提供安全舒适良好的环境，努力成为大学生成长路上的指路明灯。

五是改进工作方法。要充分尊重学生意愿，平等对待，用心、用情做好工作，各单位要有问必答、有难必解，不得敷衍塞责。

六是打造品牌。“信息立交桥”平台虽小，但意义重大，要把好事办好，切实把解决学生问题落到实处，将“信息立交桥”打造成学生工作的品牌和服务工作的品牌。

根据工作安排，目前“信息立交桥”已经上线试运行，师生们可以在校园网主页右下方“快速通道”点击“信息立交桥”图标即可提交相关咨询、建议、投诉及求助等信息，可以凭流水号和自设密码进行查询办理情况，也可根据选项选择是否公开咨询内容。平台功能和运转机制也将随着师生的使用反馈不断提升和完善。

党委办公室、校长办公室、党委宣传部、党委学生工作部、党委研究生工作部、党委保卫部、教务处、后勤处(后勤发展总公司)、招生就业办公室、信息化办公室、校团委等相关部门负责人参加会议。