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咨询电话：为进一步优化税收营商环境，全面提升纳税人缴费人满意度，塑造一支业务精、能力强、作风好的纳税服务团队，11月20日至24日，由西咸新区税务局主办，西北政法大学培训中心承办的“纳税服务业务骨干综合素质提升”培训班在我校顺利举办。20日上午，西咸新区税务局党委委员杨帆，西北政法大学继续教育学院副院长、培训中心副主任、律师学院副院长王国庆出席开班式。
会议要求，全体学员一要提高认识，充分认清此次培训的重要意义;二要加强交流，共同提升纳税服务管理水平;三要严明纪律，不断提升自身综合素质;四要严密组织，做好服务保障工作。
西咸新区各新城税务局纳税服务部门正副职、纳税服务业务骨干等40名纳税服务条线人员参加了本次培训。通过培训，纳税服务人员综合素质得到全面提高。一是提升了思想认识。我校马克思主义学院党委书记刘驰教授讲授《以真理之光照亮复兴之路-一开辟马克思主义中国化时代新境界》引领学员学习贯彻党的二十大精神。“思想之意义，正在于应历史之变，解时代之问”、“用马克思主义之‘矢’，射新时代中国之‘的’”,社会主义从来都是在开拓中前进的。同样，随着征管体制改革的深入推进，全体学员将进一步优化纳税服务，切实维护纳税人和缴费人的合法权益，持续优税收营商环境，不断提升纳税人满意度和获得感。二是加强互动交流。11月23日下午，与会代表围绕纳税服务工作、税收营商环境和纳税人满意度等问题进行了发言，从办税服务厅管理、纳税服务投诉处理、税收宣传、办税服务人员考核等方面积极建言献策,推进纳税服务工作提质增效。三是强化业务培训。本次培训将最新税费政策、纳税信用管理、征纳互动、新电子税局等相关业务知识作为培训内容，不断提升一线税务干部业务水平和服务能力，引导税务干部掌握新政策、新知识的变化，查漏补缺，为后期更好的服务纳税人和缴费人，夯实了业务本领，不断提升纳税服务质效，推进西咸纳税服务工作再上新台阶。
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